Условия и способ оформления заказа услуг

Подробное описание основных условий и правильного оформления заказа услуг продакшна

Условия

Оплата, Предоплата, доставка

и гарантия возврата средств

Перед совершением оплаты или предоплаты - обязательно проконсультируйтесь с нашим менеджером.

Мы работаем с платёжными системами LiqPay, VISA, Mastercard, Яндекс.Деньги. Нам необходима полная предоплата на заказы до 200.00 USD.

Предоплата осуществляется после получения подтверждения Покупателем от Продавца факта готовности предоставить услуг(и) и/или товар за безналичный расчет (как один из вариантов - по выставленному Продавцом инвойсу в системе LiqPay для Покупателя, который отправляется в виде электронного письма на электронную почту Покупателя, которую он указывал при оформлении заказа).

Сроки для совершения предоплаты регулирует Продавец, при этом они не могут превышать 14-ти календарных дней.

Оплата осуществляется по факту подтверждения оформления заказа со стороны Продавца для заказов с итоговой стоимостью менее 200.00 USD в эквиваленте валюты Покупателя, либо по факту получения услуг(и) и/или товара за безналичный расчет (как один из вариантов - по выставленному Продавцом инвойсу в системе LiqPay для Покупателя, который отправляется в виде электронного письма на электронную почту Покупателя, которую он указывал при оформлении заказа). Необходимость совершения оплаты или предоплаты регулируется Продавцом.

При не поступлении денежных средств (предоплаты или/и оплаты) Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.

Доставка товаров и/или услуг(и), заказанных у Продавца Покупателем с одной стороны, и разработанных Продавцом с другой стороны - осуществляется средствами электронной почты на электронный адрес Покупателя, который он указывал при оформлении заказа. Вместе с заказом, в случае запроса Покупателя, Покупателю предоставляются документ(ы) или/и акт(ы) выполненных работ согласно законодательства Украины.

Возврат товара Продавцу и отказ от услуг производится согласно действующего законодательства Украины. При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества, или при отказе от получения предоставленных услуг ненадлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар или услугу денежную сумму по факту возврата товара или отказа от получения менее 50% услуг. При отказе Покупателем от получения более 50% предоставляемых услуг надлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю разницу из уплаченных за такую услугу средств Покупателем, за вычетом компенсации расходов Продавца связанных с оказанием предоставленных услуг Покупателю.

Детально со всеми условиями предоставления услуг Вы можете ознакомиться изучив наш Договор публичной оферты.

Для того чтоб заказать джингл, или любой другой продакшн элемент - Вам необходимо заполнить специальный бриф:

1. Тип продакшна

Джингл, Начитка, Интро, Ролик и т.п.

Описания каждого из видов продакшна тут. Выбрали? вписываем в первую графу вид продакшна. К примеру DJ ДЖИНГЛ.

2. Имя диктора

Кабал, Света, Маша, Андрей, и т.д.

Для начала выберите диктора. Если Вам нужен мужской голос то после обозначения услуги, вторым пунктом, помечайте КАБАЛ, ГРИГОРИЙ КОНЬКОВ, или КУЗАКОВ и так далее. Если женский, то следовательно - ЯЛОВА или ПУГАЧ и так далее. Если вы хотите просто женский голос и полагаетесь на наш выбор, то помечайте просто "Ж" или "М". Если вам нужен двуголосый ролик, то отобразите это в заказе: "М+Ж" или конкретно "ТАДЖИБАЕВ + ЯЛОВА". Пример заказа: КАБАЛ+ГЛУШКОВА.

3. Текст заказа

укАзывая ударЕния и Transkripciyu (ТранскрИпцию) ваших ник-неймов и названий клубов

Если ваш заказ содержит английские слова – продублируйте их в русской транскрипции, в обычных скобках, выделяя ударения заглавными буквами сразу после английских слов. Таким образом все англоязычные слова должны рядом содержать транскрипцию и ударения. К Примеру: Dj Alex in the mix (диджЕй Алекс ин зэ мИкс). Внимательно отнеситесь к оформлению заказа, претензии о не правильном произношении ваших Dj-ников или названий клубов приниматься не будут. Исправление ролика по вине заказчика осуществляется за отдельную плату.

4. Пожелания

Сделайте как на радио "Рекорд"

Впрочем если все стандартно, их можно и не писать. Но если есть, то постарайтесь лаконично выразить суть ваших пожеланий. Примеры: "Хочу что-бы в ролике был призвук летящего бумеранга", "Сделайте длинный метрический делей на 128 BPM", "Сделайте что бы было круто!", "Полагаюсь на ваш вкус". Ну или послушать примеры и прикрепить ссылку в комментарии к заказу.

Обратите внимание

Сроки изготовления

Продакшн-элементов

Стандартный срок изготовления (не срочные заказы): мы стараемся изготавливать все заказы как можно скорее, как правило, в течение 1 рабочего дня. Однако, в отдельных случаях, изготовление заказа может занять от 3 до 5 рабочих дней после подтвержденной оплаты.

Суббота и воскресенье, праздничные и выходные дни: менеджер примет заказ, но в работе он окажется только на следующий рабочий день.

Срочные заказы: изготавливаются от 3 часов до 24 часов - зависит от объема и сложности работы. За срочность к итоговой стоимости заказа прибавляется +50% от итоговой стоимости заказа.


СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ДЛЯ ЗАКАЗА ИЛИ ДЕТАЛЬНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами

Заполните форму обратной связи. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки и подробно проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам.

Важно! Мы не будем использовать Ваши контактные данные для раздражающих рекламных рассылок и не будем передавать любые Ваши данные кому-либо ещё.